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据报道Windows11更新导致部分电脑崩溃或运行速度非常缓慢

开心的月饼 2024-03-18 08:44:50 互联网

Windows11本月的累积更新在一些报告的案例中造成了严重问题。这是适用于Windows1123H2和22H2的KB5035853,它于本周早些时候开始推出,带有一些有用的新功能。其中包括能够使用截图工具直接在PC上编辑Android智能手机中的照片,以及通过USB4v2.0添加对更快(80Gbps)有线连接的支持。

据报道Windows11更新导致部分电脑崩溃或运行速度非常缓慢

然而,一些Windows11用户在安装3月更新时遇到了重大障碍,Windows最新版突出显示了这些问题,并且该网站在运行更新过程后出现了蓝屏死机(BSoD)。

该技术网站的BSoD出现错误,提示“线程卡在设备驱动程序中”,这并不是很有帮助,其他人也遇到过这个问题,例如运行一堆联想设备的读者(在商业环境中)。

此外,有证据表明Reddit线程上引入了KB5035853的严重崩溃。一位用户告诉我们:“此更新导致Windows在启动时崩溃。出现蓝屏错误。不得不回滚。只是一个警告。其他人也会遇到这种情况吗?”

有人插话说他们也受到了影响(并被置于启动循环中,反复重新启动,然后才最终陷入BSoD)。

此线程上还有其他报告指出更新确实安装了,但随后导致了“随机”BSoD。

除此之外,还有人抱怨Windows11运行缓慢,更新后电脑卡顿,甚至周期性死机。

分析:一只手固定,另一只手断裂?

这些确实是令人不快的副作用,到目前为止,解决方法似乎只是回滚安装(删除KB5035853,或使用系统还原将时间倒回到触发更新之前)。

Reddit上提到了一个YouTube视频,该视频提供了潜在的解决方案,我们已经看过了(事实上有几个剪辑),但我们对所提供的建议持保留态度。YouTube评论中的一些人表示看到了成功,而另一些人则表示概述的修复失败了。但就目前而言,如果您受到影响,我们可能不会尝试看似盲目的解决方案,而是会恢复更新并等待微软调查这些故障。

(值得注意的是,YouTube评论中还进一步抱怨更新后电脑速度严重下降)。

目前,微软三月份累积更新的支持文档表明没有已知问题。

具有讽刺意味的是,这个3月更新解决了Windows112月更新的一个问题,即安装失败(并卡在96%完成度,并​​出现错误代码和一条有用的消息,指出“有些事情没有按计划进行”)。因此,修复了先前补丁无法安装问题的补丁也无法以不同的、实际上更糟糕的方式安装。

希望在我们写这篇文章时微软正在处理这个问题。很难说BSoD问题有多普遍,但肯定有足够多的安装后性能蓝色报告表明KB5035853出了问题。


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