Outlook用户在使用该应用程序时经常会遇到问题。Outlook在启动时崩溃就是这样一个问题，它会阻止用户访问应用程序和邮箱项目，从而影响他们的日常通信和工作流程。此问题可能是由于应用程序、数据文件和其他各种原因的问题而发生的。因此，了解问题背后的正确原因可以帮助您快速解决问题。下面，我们将讨论Outlook在启动时崩溃问题背后的原因，并了解如何解决此问题。

为什么Outlook在启动时崩溃?

导致Outlook在启动时崩溃的原因有很多。其中包括：

插件故障

损坏的Outlook数据文件(OST)

过时的Outlook应用程序

Outlook配置文件已损坏

损坏的Outlook/MSOffice程序文件

修复Outlook启动时崩溃问题的方法

按照以下方法修复Windows系统上Outlook崩溃的问题。

#1以安全模式启动Outlook并禁用加载项

有时，不兼容或有故障的加载项可能会与Outlook功能发生冲突，并导致其在启动时崩溃。您可以在安全模式下打开Outlook，以检查加载项是否导致问题。按照给定的步骤在安全模式下打开Outlook：

键入Windows+R打开“运行”对话框。(在Windows7上，转到“开始”>“运行”。)

输入outlook.exe/safe并单击“确定”或按Enter。

这将以安全模式打开Outlook。

如果Outlook在安全模式下没有崩溃，则意味着加载项是导致问题的原因。您可以按照以下步骤禁用加载项：

单击“文件”并转到“选项”>“加载项”。

接下来，转到“COM加载项”，然后单击“管理”旁边的“转到”。

取消选择所有加载项并单击“确定”。

现在，关闭Outlook安全模式并正常重新启动。

如果问题没有出现，请逐个启用加载项并重新启动Outlook。重复此步骤，直到找到有问题的加载项。找到后，将其永久删除。

#2更新Outlook

如果您的Outlook未更新，您可能会遇到应用程序问题。您可以安装最新更新来修复可能导致Outlook崩溃的任何错误和问题。要安装最新更新，请按照以下步骤操作：

在安全模式下打开Outlook。

转到左上角的文件。

您将在Office帐户下看到Office更新选项。选择更新选项。

接下来，单击“立即更新”以安装最新更新。

等待该过程完成。完成后，重新启动Outlook以查看问题是否已解决。

#3修复MSOffice

损坏的MSOffice/Outlook程序文件也可能导致Outlook崩溃。由于Outlook是MicrosoftOffice软件套件的一部分，因此您可以修复MSOffice程序。请按照以下步骤操作：

打开控制面板。

在“程序”下，选择“卸载程序”。

现在，右键单击MSOffice，然后单击“更改”。

选择“修复”并单击“继续”。

按照屏幕上的提示完成修复过程。

完成后，退出窗口并启动Outlook以查看问题是否已修复。

#4运行Microsoft支持和恢复助手(SaRA)

Microsoft支持和恢复助手工具可帮助解决MicrosoftOffice应用程序(包括Outlook)的问题。您可以运行此工具来诊断和解决Outlook在启动时崩溃的问题。请按照以下步骤运行此工具：

从官方网站下载Microsoft支持和恢复助手(SaRA)并安装。

从可用选项中选择Outlook，然后单击下一步。

选择“Outlook不断崩溃并显示消息‘Microsoft已停止工作’或类似问题”，然后单击“下一步”。

选择“是”>“下一步”。

按照屏幕上的提示解决问题并完成该过程。

#5创建新的Outlook配置文件

损坏的Outlook配置文件也可能导致Outlook频繁崩溃或冻结问题。您可以创建一个新的配置文件来修复此问题。步骤如下：

转到“控制面板”>“用户帐户”>“邮件”。

在Outlook邮件设置屏幕上的配置文件选项下，选择显示配置文件。

单击“添加”并输入配置文件名称。

指定用户名、SMTP地址和密码，然后单击“下一步”。

您可能会收到一条消息“允许此网站配置别名@域服务器设置。”

选中复选框“不再询问我有关此网站的信息”，然后单击“允许”。

出现提示时输入您的登录凭据，然后单击“确定”。

新配置文件创建设置完成后，单击“完成”。

#6重新创建OST文件

如果Outlook数据(OST)文件损坏或损坏，启动Outlook时可能会遇到问题。要解决此问题，您可以重新创建OST文件。步骤如下：

转到系统上的OST文件位置。默认OST文件路径为drive:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook。

重命名OST文件或将其移动到其他位置进行备份。

启动Outlook。它将创建一个新的OST文件并从服务器下载所有邮箱项目。

现在，检查新OST文件中是否缺少任何邮箱项目。如果有任何缺失的项目，您可以使用OST到PST转换器软件(例如StellarConverterforOST)从备份OST文件中恢复这些项目并将其保存到PST文件中。然后，您可以将此PST文件导入Outlook配置文件以访问丢失的项目。它是一种高级软件，可以从孤立或无法访问的OST文件中恢复数据并将其保存在PST文件中。

结论

Outlook在启动时崩溃的问题可能由于多种原因而发生。但是，您可以按照本文讨论的方法修复该问题。如果由于OST文件损坏或损坏而导致问题发生，则可以通过备份OST来重新创建OST。重新创建OST文件后，请记住检查是否有任何丢失的邮件项目。如果发现任何邮件，请使用StellarConverterforOST从备份OST文件中恢复它们。

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