如果您的Mac或MacBook上出现声音无法正常工作的问题，本指南旨在帮助您找出设备的问题所在并让声音再次正常工作。

如果您的Mac或MacBook上的声音突然停止运行，让您陷入震耳欲聋的沉默，感觉非常不舒服，那么您已经找到了正确的指南。尽管这个问题看起来令人畏惧，但重要的是要记住，您并不孤单。无数像您一样的用户都遇到过这个问题，幸运的是，解决方案确实存在。

声音是我们数字交互的基石。无论是播放音乐、观看视频、参加电话会议还是接收令人满意的警报铃声，声音都为我们的计算体验注入了活力。因此，当声音无法正常工作时，您会感觉Mac或MacBook的魔力暂时消失了。这可能会令人难以置信的沮丧和破坏。但是，别担心!我们在这里帮助指导您度过这场无声的磨难。

在本文中，我们将深入研究详细的分步指南，旨在帮助您恢复听觉体验。我们将进行基本检查，例如您可以立即执行的音量设置，直至对系统设置进行稍微更技术性的探索。这些步骤通常很简单，无论您的技术熟练程度如何，都可以执行这些步骤。

然而，虽然我们努力让所有用户都可以访问本指南，但我们承认某些步骤可能看起来有点让人不知所措，特别是如果您不习惯解决自己的技术问题。如果您发现自己在任何阶段感到不确定或不舒服，最好咨询Apple支持人员或经过认证的专业人士。Apple的技术人员拥有必要的培训和工具来诊断和纠正您的设备可能存在的任何声音问题。

但在您决定联系之前，为什么不看看我们为您整理的一系列提示和解决方案呢?您完全有可能在接下来的章节中找到问题的答案，帮助您恢复Mac或MacBook的声音，并使您的数字世界恢复正常的旋律。那么，让我们深入研究一下，找到解决您无声困境的方法吧!

1.检查音量和静音设置

这似乎太简单了，无法提及，但有时显而易见的事情最容易被忽视。确保Mac上的音量已调高而不是静音。

在屏幕顶部的菜单栏中查找音量图标。

单击它并调整音量滑块。

另外，检查“静音”框是否已选中。如果是，请取消选中它。

2.检查输出选择

有时，您的Mac可能会切换到您不期望的输出设备(例如外部扬声器或耳机)。

转至系统偏好设置>声音。

单击“输出”选项卡。

在这里您应该看到将声音输出发送到的设备列表。确保选择“内部扬声器”。

3.检查应用程序中的声音设置

Mac上的各个应用程序也可以有自己的音量设置。如果您在特定应用程序中听不到声音，但在其他地方可以正常工作，请检查该应用程序本身的声音设置。

4.重新启动Mac

通常，只需重新启动系统即可解决简单的问题。如果问题仍然存在，那么是时候进行更深入的研究了。

5.重置PRAM/NVRAM

参数RAM(PRAM)或非易失性RAM(NVRAM)是计算机内存中的一小部分，用于将某些设置存储在macOS可以快速访问的位置。由于这些设置的问题，有时可能会出现音频问题。

关闭你的Mac。

按电源按钮，然后立即同时按住选项、命令、P和R键。

大约20秒后松开按键。您的Mac可能会在这段时间内重新启动。

如果您的Mac播放启动声音，您可以在第二次启动声音后松开按键。

6.重置SMC(系统管理控制器)

如果重置PRAM/NVRAM不起作用，您可以尝试重置SMC。这可以控制Mac上的各种硬件设置。

关闭你的Mac。

如果您的MacBook配备不可拆卸电池：

同时按住Shift+Control+Option+电源按钮。

同时释放所有按键，然后打开Mac。

如果您有配备可拆卸电池的Mac台式机或MacBook：

拔下电源线，等待15秒，然后重新插入。

再等待5秒钟，然后打开Mac。

7.更新macOS

更新您的Mac也可以解决您的问题。苹果经常发布可以解决系统潜在问题的软件更新。

转至系统偏好设置>软件更新。

如果有可用更新，请单击“立即更新”按钮。

8.安全模式

以安全模式启动Mac，检查问题是否是由于缓存数据问题或有问题的应用程序造成的。

关闭你的Mac。

按下电源按钮，然后立即按住Shift键。

当您看到登录窗口时松开Shift键。

在安全模式下测试声音。如果有效，则问题可能是由于软件冲突造成的。像往常一样重新启动Mac以退出安全模式，然后尝试查找并卸载最近安装的任何应用程序。

9.联系苹果支持

如果上述步骤均不起作用，则可能是更严重的硬件问题，您无法自行修复。联系Apple支持或访问AppleStore零售店以获得专业帮助。

请记住，如果您不是经过培训的专业人员，请务必不要自行打开Mac，因为这可能会使您的保修失效并可能造成更多损坏。最好将高级硬件修复留给专业人员。

这些步骤应该有助于解决您在Mac上可能遇到的大多数声音问题。在继续更高级的步骤之前从基础开始总是好的，因为解决方案可能比您想象的更简单。如果问题仍然存在，请立即寻求专业帮助。祝你好运!我们希望您找到有关如何修复Mac上声音不工作的有用指南。如果您有任何意见、问题或建议，请在下面的评论部分告诉我们。

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