随着环保意识的不断提高，新能源汽车越来越受到人们的青睐。然而，近年来新能源汽车起火事件频发，引起了广泛关注。一旦发生起火事故，谁应该承担责任呢？

制造商是否应该负责

首先，我们来看看制造商是否应该对新能源汽车起火事件负责。从法律角度来看，制造商在生产过程中必须遵守相关的安全标准和规定，确保产品的质量和安全性。如果新能源汽车起火是由于制造商在生产过程中存在瑕疵或者缺陷导致的，那么制造商应该承担相应的责任。

但是，如果新能源汽车起火是由于使用者的不当操作或者外部因素导致的，那么制造商就不应该承担责任。因此，制造商是否应该负责需要具体问题具体分析。

用户是否应该负责

其次，我们来看看用户是否应该对新能源汽车起火事件负责。新能源汽车虽然环保，但是其电池组存在一定的安全隐患。如果用户在使用过程中不按照说明书操作，或者使用不当的充电器等配件，就有可能导致电池组起火。此时，用户应该承担相应的责任。

另外，如果用户在使用过程中发现车辆存在安全隐患，但是没有及时处理或者维修，导致起火事故发生，那么用户也应该承担相应的责任。

综上所述，新能源汽车起火事件的责任归属需要具体问题具体分析。制造商和用户都应该遵守相关的安全标准和规定，确保产品的质量和安全性。如果起火事件是由于制造商在生产过程中存在瑕疵或者缺陷导致的，那么制造商应该承担相应的责任；如果起火事件是由于用户的不当操作或者外部因素导致的，那么用户应该承担相应的责任。只有制造商和用户共同努力，才能够确保新能源汽车的安全性和可靠性。

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