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如果您刚刚修好车并在收到账单时感到震惊,那么您就不是在想象。现在修车的成本远远高于12个月前,最新的消费者价格指数显示涨幅高达20%,令人震惊。
这至少是价格指数中所有类别3%总体涨幅的六倍,那么到底是什么导致维修成本上涨得如此之快呢?专家表示,这不是一个事件或变化的结果,而是多种因素的结合,而且看起来大多数因素不会很快改变。
CNBC的一份报告调查了过去一年维修成本的飙升,提出了价格涨幅远远高于通货膨胀率的6个原因,其中第一个是近年来汽车变得更加复杂。汽车保险杠和格栅现在通常配备旧汽车上没有的传感器,这增加了零件成本和维修时间。CNBC援引一位汽车修理厂老板的话说,修理一辆因撞鹿而损坏的汽车,现在的费用比15年前高出1,500至2,000美元。
疫情也导致了成本上升,因为供应链问题使得零部件更难采购,而且往往更加昂贵,而汽车现在更有可能需要更换这些零部件,因为人们持有车辆的时间更长。S&PGlobalMobility的数据显示,美国汽车和卡车的平均车龄已从2010年的10.5年上升到2022年的12.2年。这在一定程度上是由于近年来疫情导致新车库存短缺。但最近的利率上涨使得购买新车变得更加昂贵,可能会导致平均年龄再次增长。
与他们交谈的专家引用的其他因素包括车祸数量的增加(根据NHTSA的数据,从2020年的530万起增加到2021年的610万起),以及维修技术人员数量的减少,这导致了强迫劳动率向上。最后一个因素与一些现有技术人员现在提供的越来越受欢迎的服务有关,即可以选择与客户分享故障的照片和视频。CoxAutomotive产品咨询总监斯凯勒·查德威克(SkylerChadwick)表示,这项服务无疑可以帮助经销商增强与客户的信任,但不幸的是,它也导致维修费用平均增加260美元。
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