由于其中一辆汽车撞到了行人，Cruise立即暂停了在加州测试自动驾驶汽车的许可证。加州机动车辆管理局发布的暂停令显示，该暂停是在2023年10月2日晚上9:30左右，一辆Cruise车辆在旧金山第5街和市场街附近撞上行人后发生的。尽管猛踩刹车，自动驾驶汽车还是撞上了行人。然后，该车辆尝试“当行人在车下时执行靠边停车操作”。

事件发生后，DMV官员会见了克鲁斯。他们看到了车载摄像机拍摄的视频，但该视频在最初的硬制动操作后结束。在与另一个政府机构讨论后，该部门随后了解到该车随后的“靠边机动”。克鲁斯直到10月13日才向DMV分享了完整的镜头。

在解释暂停的依据时，DMV表示，Cruise的车辆“对于公众操作来说并不安全”，并且它们“可能缺乏在涉及行人的事件中安全、适当地做出反应的能力，从而不会不必要地将行人或行人置于危险之中”。其他人有进一步受伤的风险。”该文件补充说，克鲁斯最初遗漏的完整视频阻碍了该部门有效、及时评估其车辆安全性的能力。

克鲁斯在一份声明中指出：“最终，我们开发和部署自动驾驶汽车是为了拯救生命。”“在DMV正在审查的事件中，一名肇事逃逸司机悲惨地将行人撞到了自动驾驶汽车的道路上。自动驾驶汽车在碰撞前猛烈制动，由于检测到碰撞，它试图靠边停车以避免进一步的安全问题。当自动驾驶汽车试图靠边停车时，它会继续行驶，然后最终停下来，将行人向前拉着。”

今年8月，Cruise已获准在旧金山全天候运营其机器人出租车服务。然而，仅一周后，在发生两起事故后，该公司就被迫将运营机队减少50%。

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