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您可能会认为为您的车辆购买一把额外的钥匙是一项简单的任务。然而,据报道,对于一位JeepRenegade车主来说,这比装备同一辆SUV在Rubicon小道上短途旅行更艰巨。这是一个史诗般的传奇故事——包括数月的挫败感、无数次的经销商之旅以及不断增加的钥匙堆——所有这些都是为了寻找解决方案。而且,正如命运所料,即使是这个“解决方案”也超出了经销商的能力范围。
Reddit用户Liamemsa表示,他的麻烦始于他购买了一辆2015款JeepRenegade,但未能从卖家那里收到两把钥匙。今年八月,他联系了当地一家经销商,获取了原来钥匙的副本。他们订购了一把新钥匙,并安排他于9月2日来进行编程。不幸的是,由于当时未知的原因,最初的尝试失败了,促使他们订购了第二把钥匙。
9月23日,他返回经销商处重复该过程,并被告知成功了!好消息,对吧?嗯,不完全是。当他尝试用原来的钥匙启动吉普车时,什么也没发生。相反,他的新第二把钥匙起作用了,而他原来的钥匙现在只能打开和关闭门锁。他被告知他需要在下周二还车以进行进一步诊断。
9月26日至27日,经销商努力找出根本原因,但最终同意订购第三把钥匙并免费提供给车主。10月7日,他带着三号钥匙到达经销店,并将汽车留在那里一天。当他回来时,他发现团队并没有修车,而是花了一天时间确认钥匙会被隐藏在内部,并且不会向客户收取费用。
两天后,利亚姆萨再次将其送走,现在被告知问题实际上是吉普公司的问题。据报道,他们只允许经销商订购两种选择之一。选项一是空白钥匙,另一个是VIN编程的钥匙。他需要后者,但经销商没有意识到这一点,也没有订购正确的零件。10月12日,吉普车车主正在考虑第四份关键订单以及一些Mopar商店的信用额度来解决他的麻烦。
钥匙传奇仍在继续
遗憾的是,当时UAW的罢工已经开始,而且没有任何可用的钥匙。终于,12月7日,经销商成功订购了另一把钥匙。它于本月12日到达,但问题并没有解决。显然,到12月7日,经销商只能订购两种选择中的一种,即前面提到的空白钥匙或整套锁,其中不仅包括一把钥匙,还包括两把钥匙和整辆车的新物理锁。这意味着不仅原来的钥匙将不再工作,而且当前正在工作的第二把钥匙也将不再工作。
问题终于解决了
就在那时,利亚梅姆萨想起他拥有原来钥匙上的钥匙片,然后他可以将其移入为他的车辆正确编程的四号钥匙中。经过亲自到服务经理办公室进行移植后,问题终于得到解决。
这真的是Jeep以及其他Stellantis品牌处理需要额外钥匙的客户的方式吗?听起来有点疯狂。为此,我们联系了吉普车来评论这个故事。如果我们收到回复,我们将用该信息更新这篇文章。
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