12306网站是中国铁路客户服务中心官方网站，是全国唯一的铁路票务网站。在购买火车票时，需要输入验证码，以确保用户的身份和安全。然而，有些用户会遇到12306验证码总是错误的问题，这给他们带来了很大的困扰。本文将介绍如何解决这个问题。

一、清除浏览器缓存

浏览器缓存可能会导致验证码错误。因此，我们可以尝试清除浏览器缓存。具体操作方法如下：

1.打开浏览器，点击浏览器右上角的“设置”按钮。

2.选择“更多工具”，然后选择“清除浏览数据”。

3.在弹出的窗口中，选择“全部时间”，勾选“缓存图像和文件”，然后点击“清除数据”按钮。

二、更换浏览器

如果清除浏览器缓存后仍然无法解决问题，我们可以尝试更换浏览器。有些浏览器可能不兼容12306网站，导致验证码错误。建议使用Chrome、Firefox等主流浏览器。

三、更换网络环境

有时候，网络环境也会导致验证码错误。如果您使用的是公共WiFi或者网络信号不稳定，建议更换网络环境，或者使用手机热点进行连接。

四、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306客服。客服人员会根据您的情况提供相应的解决方案。

12306验证码总是错误的问题可能会给用户带来很大的困扰，但是我们可以通过清除浏览器缓存、更换浏览器、更换网络环境等方法来解决这个问题。如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306客服。希望本文能够帮助到遇到这个问题的用户。

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