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12306电话订票流程 详细,12306电话订票怎么订?12306电话订票流程

活泼的煎饼 2023-05-27 15:12:55 数码科技

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12306电话订票是一种方便快捷的购票方式,特别适合那些不方便上网购票的人群。下面将为大家详细介绍12306电话订票的流程和注意事项。

1. 拨打12306客服电话

首先,需要拨打12306客服电话:95105105。拨通后,会有语音提示,请按照提示进行操作。如果您是第一次使用电话订票,需要先进行身份验证,输入身份证号码和姓名等信息。

2. 选择购票方式

在身份验证通过后,会有语音提示,请选择购票方式。目前,12306电话订票提供两种购票方式:自动语音购票和人工服务购票。如果您想通过语音购票,请选择自动语音购票;如果您需要人工服务,请选择人工服务购票。

3. 输入购票信息

如果您选择了自动语音购票,系统会要求您输入购票信息,包括出发地、目的地、乘车日期、车次、座位类型等。请按照语音提示输入相关信息。如果您选择了人工服务购票,客服人员会为您输入购票信息。

4. 确认订单信息

在输入完购票信息后,系统会播报订单信息,请您仔细核对。如果信息有误,可以按照语音提示进行修改。如果信息无误,可以直接确认订单。

5. 支付订单

确认订单后,系统会要求您支付订单。目前,12306电话订票只支持银行卡支付。请按照语音提示输入银行卡信息和支付密码等信息。

6. 领取车票

支付成功后,系统会告知您领取车票的方式和时间。一般情况下,您可以在出发前1小时到达车站的自动售票机或人工售票窗口领取车票。

总的来说,12306电话订票是一种方便快捷的购票方式,但也需要注意一些事项。例如,购票时需要提前准备好身份证号码、姓名、银行卡等信息;购票时需要仔细核对订单信息,避免因信息错误导致购票失败;购票时需要注意支付安全,避免泄露个人银行卡信息。希望大家能够顺利购票,愉快出行!


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